29 апр. 2026

Глоссарий

📣 МАРКЕТИНГ

🔍 SEO (Search Engine Optimization)

  • SEO Search Engine Optimization Поисковая оптимизация

  • SEM Search Engine Marketing Поисковый маркетинг (SEO + PPC)

  • SERP Search Engine Results Page Страница результатов поиска

  • CTR Click-Through Rate Кликабельность (клики / показы × 100%)

  • CR Conversion Rate Коэффициент конверсии

  • DA Domain Authority Авторитетность домена (метрика Moz)

  • DR Domain Rating Рейтинг домена (метрика Ahrefs)

  • PA Page Authority Авторитетность страницы (метрика Moz)

  • TF Trust Flow Поток доверия (метрика Majestic)

  • CF Citation Flow Поток цитирования (метрика Majestic)

  • PR PageRank Ранг страницы (алгоритм Google)

  • KW Keyword Ключевое слово

  • LSI Latent Semantic Indexing Латентно-семантическое индексирование

  • HF / MF / LF High / Medium / Low Frequency Высоко- / средне- / низкочастотные запросы

  • Long Tail — Длиннохвостые (низкочастотные) запросы

  • Short Tail — Короткохвостые (высокочастотные) запросы

  • On-page SEO — Оптимизация на странице

  • Off-page SEO — Оптимизация за пределами страницы

  • Technical SEO — Техническая оптимизация

  • Local SEO — Локальная поисковая оптимизация

  • Anchor — Якорный текст ссылки

  • Backlink — Обратная ссылка

  • Dofollow — Ссылка, передающая ссылочный вес

  • Nofollow — Ссылка, не передающая ссылочный вес

  • Link Juice — Ссылочный вес страницы

  • PBN Private Blog Network Сеть частных блогов

  • Guest Post — Гостевая публикация на стороннем ресурсе

  • Canonical — Тег rel="canonical" — указание приоритетной страницы

  • 301 — Постоянный редирект

  • 302 — Временный редирект

  • 404 — Ошибка «страница не найдена»

  • XML Sitemap — Карта сайта в формате XML

  • Robots.txt — Файл инструкций для поисковых роботов

  • Meta Title — Мета-заголовок страницы

  • Meta Description — Мета-описание страницы

  • H1, H2, H3 — Теги заголовков (иерархия структуры контента)

  • Alt Text — Альтернативный текст для изображений

  • Schema Markup — Разметка структурированных данных

  • Rich Snippets — Расширенные сниппеты в SERP

  • Featured Snippet — Выделенный фрагмент (позиция 0 в Google)

  • Knowledge Panel — Информационная панель Google

  • EEAT Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness Критерии оценки качества контента Google

  • Thin Content — Малоценный / слабый контент

  • Duplicate Content — Дублированный контент

  • Search Intent — Поисковое намерение пользователя

  • Crawl — Сканирование сайта поисковым роботом

  • Crawl Budget — Бюджет сканирования

  • Index — Индексирование страниц поисковиком

  • Organic Traffic — Трафик из бесплатной поисковой выдачи

  • Impressions — Показы в поисковой выдаче

  • Bounce Rate — Показатель отказов

  • Dwell Time — Время пребывания на странице

  • Penalty — Санкции поисковика

  • NAP Name, Address, Phone Используется в локальном SEO

  • GMB / GBP Google My Business / Google Business Profile Профиль компании в Google

  • Core Web Vitals — Ключевые показатели качества страниц (Google)

  • LCP Largest Contentful Paint Время загрузки основного контента

  • CLS Cumulative Layout Shift Совокупный сдвиг макета

  • INP Interaction to Next Paint Отзывчивость интерфейса

  • FCP First Contentful Paint Время до первого отображения контента

  • TTFB Time to First Byte Время до получения первого байта от сервера

  • TTI Time to Interactive Время до полной интерактивности страницы

💰 PPC (Pay Per Click)

  • PPC Pay Per Click Оплата за клик

  • CPC Cost Per Click Стоимость одного клика

  • CPM Cost Per Mille Стоимость 1 000 показов

  • CPV Cost Per View Стоимость одного просмотра

  • CPA Cost Per Action Стоимость целевого действия

  • CPL Cost Per Lead Стоимость одного лида

  • CPO Cost Per Order Стоимость одного заказа

  • CTR Click-Through Rate Кликабельность объявления

  • CR / CVR Conversion Rate Коэффициент конверсии

  • ROAS Return on Ad Spend Возврат на рекламные расходы

  • ROMI Return on Marketing Investment Возврат на маркетинговые инвестиции

  • QS Quality Score Показатель качества объявления (Google Ads)

  • Ad Rank — Рейтинг объявления в аукционе

  • IS Impression Share Доля показов

  • Lost IS (Budget) — Потерянная доля показов из-за бюджета

  • Lost IS (Rank) — Потерянная доля показов из-за рейтинга

  • GDN Google Display Network Контекстно-медийная сеть Google

  • RSA Responsive Search Ad Адаптивное поисковое объявление

  • DSA Dynamic Search Ads Динамические поисковые объявления

  • RDA Responsive Display Ad Адаптивное медийное объявление

  • PMAX Performance Max Кампания максимальной эффективности (Google)

  • VTC View-Through Conversion Конверсия после просмотра (без клика)

  • Remarketing / Retargeting — Показ рекламы посетившим сайт пользователям

  • RLSA Remarketing Lists for Search Ads Списки ремаркетинга для поиска

  • Lookalike — Похожая (аналогичная) аудитория

  • Reach — Охват аудитории

  • Frequency — Частота показов рекламы одному пользователю

  • Frequency Cap — Ограничение частоты показов

  • Bid — Ставка в рекламном аукционе

  • tCPA Target CPA Целевая стоимость конверсии (стратегия ставок)

  • tROAS Target ROAS Целевой ROAS (стратегия ставок)

  • MCC My Client Center Менеджерский аккаунт Google Ads

  • Auction Insights — Отчёт Google Ads о конкурентах в аукционе

  • Sitelink — Дополнительная ссылка в объявлении

  • Callout — Уточнение в объявлении

  • UTM Urchin Tracking Module Метки для отслеживания источников трафика

  • LP Landing Page Посадочная (целевая) страница

  • A/B Test — Сплит-тестирование двух вариантов

  • Negative Keywords — Минус-слова

  • Match Type — Тип соответствия ключевого слова (Broad / Phrase / Exact)

  • Attribution Model — Модель атрибуции конверсий

  • Conversion Window — Окно атрибуции конверсии

  • DDA Data-Driven Attribution Атрибуция на основе данных (Google)

🤝 Партнёрка / CPA

  • CPA Cost Per Action / Acquisition Оплата за целевое действие

  • CPS Cost Per Sale Оплата за продажу

  • CPL Cost Per Lead Оплата за лид

  • CPI Cost Per Install Оплата за установку приложения

  • CPC Cost Per Click Оплата за клик

  • CPM Cost Per Mille Оплата за 1 000 показов

  • RevShare Revenue Share Доля от дохода рекламодателя

  • Hybrid — Смешанная модель (CPA + RevShare)

  • Offer — Рекламное предложение от рекламодателя

  • Advertiser — Рекламодатель (владелец оффера)

  • Publisher / Webmaster — Паблишер / вебмастер (генерирует трафик)

  • Affiliate Network — Партнёрская сеть (посредник)

  • Lead — Потенциальный клиент, оставивший контакты

  • Conversion — Целевое действие пользователя

  • EPC Earnings Per Click Доход с одного клика

  • CR Conversion Rate Коэффициент конверсии

  • Approve Rate — Процент одобренных лидов рекламодателем

  • Hold — Период удержания выплат (проверка качества)

  • Cap — Лимит на количество конверсий

  • GEO — Географическое ограничение оффера

  • Vertical — Ниша/направление (нутра, финансы, гемблинг и др.)

  • White Hat — Легальные методы продвижения

  • Black Hat — Запрещённые / агрессивные методы

  • Grey Hat — Методы на грани правил

  • Fraud — Мошеннический / некачественный трафик

  • Shave — «Срезание» конверсий сетью

  • Postback — Механизм передачи данных о конверсиях

  • S2S Server to Server Постбек между серверами

  • Pixel — Пиксель отслеживания конверсий

  • Tracker — Трекер для отслеживания трафика и конверсий

  • ROI Return on Investment Рентабельность вложений

  • Bundle — Связка: оффер + источник + лендинг + объявление

  • Pre-lander — Прелендинг (промежуточная страница перед LP)

  • Sub ID — Дополнительный параметр для трекинга трафика

  • Flow — Путь пользователя от клика до конверсии

  • Chargeback — Возврат платежа (негативный показатель)

  • Payout — Выплата партнёру за конверсию

  • Referral Link — Реферальная ссылка партнёра

📧 Email-маркетинг

  • ESP Email Service Provider Сервис для email-рассылок

  • MTA Mail Transfer Agent Сервер отправки писем

  • OR Open Rate Процент открытий писем

  • CTR Click-Through Rate Кликабельность ссылок в письме

  • CTOR Click-to-Open Rate Отношение кликов к открытиям

  • CR Conversion Rate Конверсия из письма

  • Unsubscribe Rate — Процент отписок

  • Bounce Rate — Процент недоставленных писем

  • Hard Bounce — Постоянная ошибка доставки (несуществующий адрес)

  • Soft Bounce — Временная ошибка доставки (полный ящик и т.п.)

  • Spam Rate — Процент жалоб на спам

  • Deliverability — Доставляемость писем

  • Inbox Placement — Доля писем, попавших во «Входящие»

  • SPF Sender Policy Framework Запись для авторизации отправителей

  • DKIM DomainKeys Identified Mail Цифровая подпись писем

  • DMARC Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance Политика аутентификации почты

  • IP Warming — «Прогрев» IP-адреса для рассылок

  • Domain Warming — «Прогрев» домена для рассылок

  • Blacklist — Чёрный список IP/домена

  • Whitelist — Белый список IP/домена

  • Suppression List — Список адресов, исключённых из рассылки

  • List Hygiene — Очистка базы от нерабочих адресов

  • Segmentation — Сегментация базы подписчиков

  • Personalization — Персонализация содержимого письма

  • Double Opt-in — Двойное подтверждение подписки

  • Single Opt-in — Одиночное подтверждение подписки

  • Opt-out — Отписка от рассылки

  • Automation — Автоматические письма по триггерам

  • Drip Campaign — Серия автоматических писем

  • Welcome Series — Серия приветственных писем

  • Re-engagement — Кампания реактивации неактивных подписчиков

  • Newsletter — Информационная рассылка

  • Broadcast — Массовая рассылка по всей базе

  • Transactional Email — Транзакционное письмо (заказ, пароль и т.п.)

  • Subject Line — Тема письма

  • Preheader — Превью текста письма

  • CTA Call to Action Призыв к действию

  • A/B Test — Тестирование вариантов темы/контента письма

  • RPE Revenue per Email Доход с одного отправленного письма

  • List Growth Rate — Темп роста базы подписчиков

  • HTML Email — Письмо с HTML-форматированием

  • Plain Text Email — Письмо без форматирования

  • Responsive Design — Адаптивная вёрстка письма (под мобильные)

👥 HR

🏷️ Должности

  • CEO Chief Executive Officer Генеральный директор

  • COO Chief Operating Officer Операционный директор

  • CFO Chief Financial Officer Финансовый директор

  • CTO Chief Technology Officer Технический директор

  • CMO Chief Marketing Officer Директор по маркетингу

  • CHRO Chief Human Resources Officer Директор по персоналу

  • CPO Chief Product Officer Директор по продукту

  • CDO Chief Data / Digital Officer Директор по данным / цифровизации

  • CSO Chief Sales / Strategy Officer Директор по продажам / стратегии

  • CRO Chief Revenue Officer Директор по доходам

  • CCO Chief Commercial / Customer Officer Коммерческий директор / директор по клиентам

  • CIO Chief Information Officer Директор по информационным технологиям

  • CISO Chief Information Security Officer Директор по информационной безопасности

  • CLO Chief Legal Officer Директор юридического департамента

  • C-Level / C-Suite — Высший управленческий уровень (все Chief...)

  • VP Vice President Вице-президент / руководитель направления

  • SVP Senior Vice President Старший вице-президент

  • EVP Executive Vice President Исполнительный вице-президент

  • MD Managing Director Управляющий директор

  • GM General Manager Генеральный менеджер

  • Head of — Руководитель отдела / направления

  • TL / Team Lead — Руководитель команды

  • PM Project / Product Manager Менеджер проекта / продукта

  • PO Product Owner Владелец продукта

  • BA Business Analyst Бизнес-аналитик

  • QA Quality Assurance Специалист по обеспечению качества

  • Dev Developer Разработчик

  • FE Front-End developer Фронтенд-разработчик

  • BE Back-End developer Бэкенд-разработчик

  • FS Full-Stack developer Фулстек-разработчик

  • DevOps Development Operations Инженер DevOps

  • SMM Social Media Manager Менеджер по социальным сетям

  • HRD HR Director Директор по персоналу

  • HRBP HR Business Partner HR-бизнес-партнёр

  • HRM HR Manager Менеджер по персоналу

  • TA Talent Acquisition Специалист по подбору персонала

  • L&D Learning & Development Специалист по обучению и развитию

  • BDM Business Development Manager Менеджер по развитию бизнеса

  • KAM Key Account Manager Менеджер по ключевым клиентам

  • AE Account Executive Менеджер по работе с клиентами

  • AM Account Manager Аккаунт-менеджер

  • SDR Sales Development Representative Представитель по развитию продаж

  • BDR Business Development Representative Представитель по развитию бизнеса

  • CSM Customer Success Manager Менеджер по успеху клиентов

  • EA Executive Assistant Персональный ассистент руководителя

  • IC Individual Contributor Специалист без управленческих функций

  • Junior / Jr. — Младший специалист (начальный уровень)

  • Middle / Mid. — Специалист среднего уровня

  • Senior / Sr. — Старший специалист

  • Principal — Ведущий специалист (выше Senior)

  • Staff — Штатный ведущий специалист

📋 Прочие HR-аббревиатуры

  • HR Human Resources Управление персоналом

  • HRM Human Resource Management Управление человеческими ресурсами

  • ATS Applicant Tracking System Система отслеживания кандидатов

  • JD Job Description Описание вакансии

  • JO Job Offer Оффер кандидату

  • Onboarding — Процесс адаптации нового сотрудника

  • Offboarding — Процесс увольнения / выхода сотрудника

  • KPI Key Performance Indicators Ключевые показатели эффективности

  • OKR Objectives and Key Results Цели и ключевые результаты

  • PIP Performance Improvement Plan План улучшения показателей

  • PDP / IDP Personal / Individual Development Plan Личный / индивидуальный план развития

  • 1:1 One-on-One Личная встреча руководителя с сотрудником

  • 360° — Оценка сотрудника: руководитель + коллеги + подчинённые

  • eNPS Employee Net Promoter Score Индекс лояльности сотрудников

  • Churn / Attrition — Текучесть кадров

  • Retention Rate — Коэффициент удержания сотрудников

  • TTH Time to Hire Время закрытия вакансии

  • Time to Fill — Время от открытия вакансии до принятия оффера

  • Cost per Hire — Стоимость закрытия одной вакансии

  • Headcount — Численность персонала

  • FTE Full-Time Equivalent Эквивалент полной занятости

  • FT / PT Full-Time / Part-Time Полная / частичная занятость

  • WFH Work From Home Удалённая работа

  • WFO Work From Office Работа в офисе

  • Hybrid — Гибридный формат работы

  • EX Employee Experience Опыт сотрудника

  • EVP Employee Value Proposition Ценностное предложение работодателя

  • EB Employer Brand Бренд работодателя

  • OTE On-Target Earnings Целевой доход при выполнении плана

  • NDA Non-Disclosure Agreement Соглашение о неразглашении

  • NCA Non-Compete Agreement Соглашение о неконкуренции

  • Probation Period — Испытательный срок

  • Notice Period — Период отработки при увольнении

  • Burnout — Профессиональное выгорание

  • Engagement — Вовлечённость сотрудников

  • Culture Fit — Соответствие корпоративной культуре

  • Hard Skills — Профессиональные / технические навыки

  • Soft Skills — Личностные / межличностные навыки

  • Upskilling — Повышение квалификации

  • Reskilling — Переобучение на новые навыки

  • Succession Planning — Планирование преемственности

  • Talent Pool — Кадровый резерв

  • Headhunting — Прямой поиск топ-специалистов

  • SLA Service Level Agreement Соглашение об уровне сервиса (внутри HR)

🎯 УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ

📊 KPI-метрики

  • KPI Key Performance Indicator Ключевой показатель эффективности

  • OKR Objectives and Key Results Цели и ключевые результаты

  • Target — Целевое значение показателя

  • Baseline — Базовое (исходное) значение показателя

  • Benchmark — Эталонное значение / отраслевой стандарт

  • NPS Net Promoter Score Индекс потребительской лояльности

  • CSAT Customer Satisfaction Score Оценка удовлетворённости клиентов

  • CES Customer Effort Score Оценка усилий клиента

  • Churn Rate — Коэффициент оттока клиентов

  • Retention Rate — Коэффициент удержания клиентов

  • LTV / CLV Lifetime / Customer Lifetime Value Пожизненная ценность клиента

  • CAC Customer Acquisition Cost Стоимость привлечения клиента

  • LTV:CAC — Соотношение ценности клиента к стоимости привлечения

  • MRR Monthly Recurring Revenue Ежемесячный регулярный доход

  • ARR Annual Recurring Revenue Годовой регулярный доход

  • GMV Gross Merchandise Value Общий объём продаж

  • DAU Daily Active Users Ежедневные активные пользователи

  • WAU Weekly Active Users Еженедельные активные пользователи

  • MAU Monthly Active Users Ежемесячные активные пользователи

  • CR Conversion Rate Коэффициент конверсии

  • ROI Return on Investment Рентабельность инвестиций

  • EBITDA Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization Прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации

  • Payback Period — Срок окупаемости

  • Funnel — Воронка продаж / конверсии

  • Velocity — Скорость команды (в Agile/Scrum)

  • Throughput — Производительность / пропускная способность

  • Cycle Time — Время выполнения одной задачи

  • Lead Time — Время от запроса до результата

  • Defect Rate — Процент брака / ошибок

  • On-Time Delivery — Доля задач/заказов, выполненных в срок

  • Uptime — Время работоспособности системы

  • SLA Service Level Agreement Соглашение об уровне сервиса

📌 Прочие управленческие аббревиатуры

  • P&L Profit & Loss Отчёт о прибылях и убытках

  • BoD Board of Directors Совет директоров

  • MBO Management by Objectives Управление по целям

  • SMART Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound Критерии постановки целей

  • SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats Анализ сильных/слабых сторон, возможностей и угроз

  • PESTLE Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental Анализ факторов внешней среды

  • BSC Balanced Scorecard Сбалансированная система показателей

  • RACI Responsible, Accountable, Consulted, Informed Матрица ответственности

  • WBS Work Breakdown Structure Иерархическая структура работ

  • SOP Standard Operating Procedure Стандартная операционная процедура

  • Agile — Гибкая методология управления проектами

  • Scrum — Фреймворк гибкой разработки

  • Kanban — Визуальная система управления задачами

  • Sprint — Итерация в Scrum (обычно 1–4 недели)

  • Backlog — Список задач / требований

  • Roadmap — План развития продукта / проекта

  • MVP Minimum Viable Product Минимально жизнеспособный продукт

  • PoC Proof of Concept Подтверждение концепции

  • Stakeholder — Заинтересованная сторона

  • Escalation — Эскалация проблемы на более высокий уровень

  • Risk Register — Реестр рисков

  • Due Diligence — Комплексная проверка

  • BPM Business Process Management Управление бизнес-процессами

  • TQM Total Quality Management Всеобщее управление качеством

  • Six Sigma — Методология управления качеством

  • Lean — Бережливое производство / управление

  • BI Business Intelligence Бизнес-аналитика

  • Dashboard — Информационная панель с ключевыми метриками

  • ERP Enterprise Resource Planning Система планирования ресурсов предприятия

  • CRM Customer Relationship Management Система управления взаимоотношениями с клиентами

  • WoW Week over Week Сравнение неделя к неделе

  • MoM Month over Month Сравнение месяц к месяцу

  • QoQ Quarter over Quarter Сравнение квартал к кварталу

  • YoY Year over Year Сравнение год к году

  • YTD Year to Date С начала года по текущую дату

  • MTD Month to Date С начала месяца по текущую дату

  • QTD Quarter to Date С начала квартала по текущую дату

  • LFL Like for Like Сопоставимые периоды (без учёта новых объектов)

  • FC Forecast Прогноз

  • Budget — Утверждённый финансовый план на период

  • Gantt Chart — Диаграмма Ганта (визуализация сроков проекта)

💼 БИЗНЕС

💵 Финансовые метрики

  • Revenue — Выручка — общий доход от реализации

  • Net Revenue — Чистая выручка (за вычетом возвратов и скидок)

  • GP Gross Profit Валовая прибыль (Выручка − Себестоимость)

  • Gross Margin — Валовая маржа (GP / Revenue × 100%)

  • EBIT Earnings Before Interest and Taxes Прибыль до вычета процентов и налогов

  • EBITDA Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization Операционная прибыль + амортизация

  • EBITDA Margin — Рентабельность по EBITDA

  • Net Income / Net Profit — Чистая прибыль

  • Net Margin — Чистая маржа (Net Income / Revenue × 100%)

  • Operating Profit — Операционная прибыль

  • Operating Margin — Операционная маржа

  • COGS Cost of Goods Sold Себестоимость реализованных товаров

  • OPEX Operating Expenses Операционные расходы

  • CAPEX Capital Expenditures Капитальные затраты

  • SG&A Selling, General and Administrative Expenses Коммерческие и административные расходы

  • FCF Free Cash Flow Свободный денежный поток

  • OCF Operating Cash Flow Операционный денежный поток

  • Burn Rate — Темп расходования средств (для стартапов)

  • Runway — Запас времени до исчерпания средств

  • Break-even — Точка безубыточности

  • ROI Return on Investment Рентабельность инвестиций

  • ROE Return on Equity Рентабельность собственного капитала

  • ROA Return on Assets Рентабельность активов

  • ROCE Return on Capital Employed Рентабельность задействованного капитала

  • IRR Internal Rate of Return Внутренняя норма доходности

  • NPV Net Present Value Чистая приведённая стоимость

  • WACC Weighted Average Cost of Capital Средневзвешенная стоимость капитала

  • Payback Period — Срок окупаемости инвестиций

  • MRR Monthly Recurring Revenue Ежемесячный регулярный доход

  • ARR Annual Recurring Revenue Годовой регулярный доход

  • NRR Net Revenue Retention Удержание чистой выручки (с учётом оттока и роста)

  • GRR Gross Revenue Retention Валовое удержание выручки (без учёта допродаж)

  • ACV Annual Contract Value Годовая стоимость контракта

  • TCV Total Contract Value Полная стоимость контракта

  • LTV / CLV Lifetime / Customer Lifetime Value Пожизненная ценность клиента

  • CAC Customer Acquisition Cost Стоимость привлечения клиента

  • AOV Average Order Value Средний чек

  • GMV Gross Merchandise Value Общий объём продаж (для маркетплейсов)

  • Take Rate — Комиссия платформы (% от GMV)

  • CAGR Compound Annual Growth Rate Среднегодовой темп роста

  • AR Accounts Receivable Дебиторская задолженность

  • AP Accounts Payable Кредиторская задолженность

  • DSO Days Sales Outstanding Срок оборота дебиторской задолженности

  • DPO Days Payable Outstanding Срок оборота кредиторской задолженности

  • DIO Days Inventory Outstanding Срок оборота запасов

  • CCC Cash Conversion Cycle Цикл конверсии денежных средств

  • Working Capital — Оборотный капитал

  • Current Ratio — Коэффициент текущей ликвидности

  • Quick Ratio — Коэффициент быстрой ликвидности

  • D/E Debt to Equity Соотношение долга к собственному капиталу

  • DSCR Debt Service Coverage Ratio Коэффициент покрытия долга

  • EPS Earnings Per Share Прибыль на акцию

  • P/E Price to Earnings Соотношение цены акции к прибыли

  • P&L Profit & Loss Statement Отчёт о прибылях и убытках

  • BS Balance Sheet Бухгалтерский баланс

  • CF Statement Cash Flow Statement Отчёт о движении денежных средств

🏢 Прочие бизнес-аббревиатуры

  • B2B Business to Business Бизнес для бизнеса

  • B2C Business to Consumer Бизнес для конечного потребителя

  • B2G Business to Government Бизнес для государства

  • C2C Consumer to Consumer Потребитель для потребителя

  • D2C Direct to Consumer Прямые продажи потребителю

  • SME / SMB Small and Medium Enterprise / Business Малый и средний бизнес

  • Enterprise — Крупный корпоративный клиент / сегмент

  • SaaS Software as a Service Программное обеспечение как услуга

  • PaaS Platform as a Service Платформа как услуга

  • IaaS Infrastructure as a Service Инфраструктура как услуга

  • GTM Go-to-Market Стратегия выхода на рынок

  • USP Unique Selling Proposition Уникальное торговое предложение

  • TAM Total Addressable Market Общий объём целевого рынка

  • SAM Serviceable Addressable Market Доступный целевой рынок

  • SOM Serviceable Obtainable Market Реально достижимая доля рынка

  • Market Share — Доля рынка

  • PMF Product-Market Fit Соответствие продукта рынку

  • Unit Economics — Юнит-экономика

  • SKU Stock Keeping Unit Идентификатор товарной позиции

  • M&A Mergers and Acquisitions Слияния и поглощения

  • IPO Initial Public Offering Первичное публичное размещение акций

  • VC Venture Capital Венчурный капитал

  • PE Private Equity Частный акционерный капитал

  • Term Sheet — Предварительное соглашение об условиях инвестиций

  • LOI Letter of Intent Письмо о намерениях

  • MOU Memorandum of Understanding Меморандум о взаимопонимании

  • NDA Non-Disclosure Agreement Соглашение о неразглашении

  • SLA Service Level Agreement Соглашение об уровне сервиса

  • ToS / T&C Terms of Service / Terms and Conditions Условия использования

  • RFP Request for Proposal Запрос предложений

  • RFQ Request for Quotation Запрос коммерческого предложения

  • SOW Statement of Work Техническое задание / объём работ

  • PO Purchase Order Заказ на покупку

  • IP Intellectual Property Интеллектуальная собственность

  • R&D Research and Development Исследования и разработки

  • CJM Customer Journey Map Карта пути клиента

  • CX Customer Experience Клиентский опыт

  • UX User Experience Пользовательский опыт

  • UI User Interface Пользовательский интерфейс

  • PR Public Relations Связи с общественностью

  • GR Government Relations Связи с органами власти

  • IR Investor Relations Связи с инвесторами

  • Corp Dev Corporate Development Корпоративное развитие

  • POC Point of Contact / Proof of Concept Контактное лицо / Подтверждение концепции

  • QC Quality Control Контроль качества

  • WIP Work In Progress Незавершённое производство / задача в работе